采购组织绩效指标是采购绩效管理体系的重要组成部分。
CPPM官网上的采购课程中提出,采购组织绩效指标能体现和衡量采购效率,它管理与评估的对象包括采购人员、采购管理、采购程序和指导方针、采购信息系统等。
采购人员的衡量指标包括采购人员的人数、年采购金额、年人均采购金额。
其中,采购人员的人数是指企业专门从事采购业务的人数,CPPM官网上的任课老师认为,这个指标可以反映出企业的采购劳动效率。
采购管理主要是指采购部门管理方式,其中包括采购策略的质量和有效性、行动计划、报告程序等,也涉及管理风格与交流体系。CPPM官网上的任课老师认为,其具体衡量指标还应该包括采购部门的费用、新供应商开发数、年采购金额占销售收入的百分比和采购计划完成率等。
采购程序和指导方针的制定是为了提高采购程序和采购人员、供应商的工作指令有效性,目的是确保采购工作能以有效的方式进行。
CPPM官网上的任课老师指出,采购信息系统和改善信息系统绩效所付出的不同活动有关。这些活动支持采购人员和其他部门人员的日常工作,并能产生和采购绩效有关的管理信息。
针对这些采购绩效评估指标,企业必须考虑将哪种标准设为采购绩效比较基础。CPPM官网上的任课老师认为,通常的标准有以下 3种。
(1)历史绩效。CPPM官网上的任课老师提出,当企业的采购部门,无论是组织、职责还是员工,都没有发生重大变动的情况时,适用该标准。
(2)预算或标准绩效。CPPM官网上的任课老师指出,我们可以使用预算或标准绩效以固定目标、挑战目标或实现目标的效果作为评估基础。
(3)行业平均标准。如果同行业其他企业在采购组织、职责或员工素质等方面与本企业接近,则可以利用采购绩效数据直接进行比较,判别本企业在采购绩效上的优劣。
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