现Shopify用户可在所有商家店铺中全局搜索商品,但该功能尚未对所有用户开放。
Shopify的Shop应用程序最近添加了一个“搜索任何内容”的搜索框,支持消费者搜索之前购买的商品、与搜索词匹配的商家以及任何Shopify商家销售的产品。例如,“cycling jersey”这一关键词能展现出涉及数百个Shopify商家的6937个结果。
Shopify托管着许多在其他渠道上难以被消费者看到的品牌。未推出全局搜索功能前,除非消费者在Facebook或Instagram等社媒平台看到广告投放,否则人们难以知晓还有如此多的品牌与产品可供选择。这一新功能面世后便解决了这个问题。
搜索功能让Shopify软件变得更加完善。消费者可以将商品添加到购物车并在不离开应用程序的情况下结账,全局搜索功能也能在应用内进行。
但是,搜索功能的测试范围目前仅对部分用户开放。目前尚不清楚未来是否将对所有人开放。Shopify员工表示,目前尚不清楚该公司是否会将其推广给更广泛的受众,因为内部关于该功能是否会伤害商家利益的争论仍在继续。
一方面,全局搜索意味着平台或将需要适配新的排名算法,并决定哪些新指标能获得更高的排名,同时也意味着为想要付费获得更高排名的商家提供广告平台。另一方面,尽管已经在Shop Pay、ShopPromise、Shop Cash等业务遵循了To C模式的轨迹,但对于Shopify本身是否应该成为转型为To C品牌的争论仍在继续。
2021年5月,Shopify总裁Harley Finkelstein接受采访时表示,目前该公司并没有转型成为To C电商平台的计划。但对于可使用全局搜索的消费者来说,Shopify确实拥有类似电商平台的操作逻辑。