供应链管理的七大原则和战略管理要点

　　供应链管理是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的精益管理功能网链结构。

　　供应链不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。

　　在实际情况下，大多数的公司经理将供应链管理作为公司的10项大事之首，因为供应链管理能够提高投资回报率、缩短订单履行时间、降低成本。而要实现高效的供应链管理，则要做好以下供应链管理的7项原则。

　　1、根据客户所需的服务特性来划分客户群。传统意义上的市场划分基于企业自己的状况如行业、产品、分销渠道等，然后对同一区域的客户提供相同水平的服务;供应链管理则强调根据客户的状况和需求，决定服务方式和水平。

　　2、根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络。一家造纸公司发现两个客户群存在截然不同的服务需求：大型印刷企业允许较长的提前期，而小型的地方印刷企业则要求在24小时内供货，于是它建立的是三个大型分销中心和46个紧缺物品快速反应中心。

　　3、倾听市场的需求信息。销售和营运计划必须监测整个供应链，以及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划。

　　4、时间延迟。由于市场需求的剧烈波动，因此距离客户接受最终产品和服务的时间越早，需求预测就越不准确，而企业还不得不维持较大的中间库存。例如一家洗涤用品企业在实施大批量客户化生产的时候，先在企业内将产品加工结束，然后在零售店才完成最终的包装。

　　5、与供货商建立双赢的合作策略。迫使供货商相互压价，固然使企业在价格上收益;但相互协作则可以降低整个供应链的成本。

　　6、在整个供应链领域建立信息系统。信息系统的税控接口首先应该处理日常事务和电子商务，然后支持多层次的决策信息，如需求计划和资源规划;最后应该根据大部分来自企业之外的信息进行前瞻性的策略分析。

　　7、建立整个供应链的绩效考核准则，而不仅仅是局部的个别企业的孤立标准，供应链的最终验收标准是客户的满意程度。供应链战略确定原材料的获取和运输，产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点。

　　对于在产品生产过程中具有较多供应商往来的企业，除了做好供应链管理之外，还要将其升级到企业战略管理的地位，供应链战略确定原材料的获取和运输，产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点。

　　供应链战略包括两个方面：优先指标，根据竞争战略和顾客需求分析确定交货期、价格、质量、服务水平等;决策领域，采购、生产、运输、存储、销售等方面的长期决策。

　　供应链管理战略的关注重点是产品或服务在企业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市场价值给企业增加的竞争优势。战略性竞争任务的关注点面向未来，而不是现有的能力和市场。

　　供应链管理战略的要点是理解顾客，理解每一个目标顾客群的顾客需要;理解供应链;获取战略匹配。战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标。即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致。

　　对于供应链管理还需要把握其中的风险，我们可以通过如风险核对表、故障树法、供应链运作参考模型、数据挖掘方法等供应链风险识别技术和工具，通过对风险事件发生的可能性、当风险事件确实发生所造成的后果按照事件期望值=概率*?结果的方式进行定量分析，以对可能产生的风险问题进行合理回避。